Uno de los servicios de los cuales disponen las instalaciones de Oltzaleku es nuestra oficina virtual. Desde ella puedes realizar muchas de las gestiones que podrías realizar en la oficina presencial: Reservar alguna de nuestras instalaciones, abonos, renovaciones, inscripciones en actividades, pagos… todo sin esperas y cómodamente desde cualquier lugar con acceso a internet.
También para las personas abonadas, disponemos un servicio específico con el cual puedes consultar de manera digital vuestras rutinas de entrenamiento.
Aunque el funcionamiento de la oficina virtual es muy intuitivo, a continuación vamos a mostraros un pequeño tutorial para iniciaros en su utilización.
La oficina virtual puede usarse tanto desde un pc, tablet o teléfono móvil disponiendo en este último caso de una aplicación que te puedes descargar desde la misma web.
Puedes seguir también las indicaciones a través de este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=BeANPDE0kcg
1. Cómo acceder a la oficina virtual
Para acceder a la oficina virtual pulsa en este enlace. Ahí accedes al módulo de la oficina virtual. En esa misma página también
(en la parte inferior) tienes los enlaces a las app para otros dispositivos tanto versión android como ios. Al clicar te encontrarás con una pantalla como esta:
Tenemos dos opciones, iniciar sesión si ya disponemos de un usuario/a, o puedo darme de alta.
2. Ya soy socio/a, ¿Cómo consigo mi contraseña?
Si ya eres socio/a, deberás disponer de una una contraseña para poder loguearte. Si ya disponemos de vuestro email en nuestra base de datos pulsamos en iniciar sesión y después en “¿olvido su contraseña?:
Introducimos DNI o email y recibiremos una contraseña en nuestro correo. Con esa contraseña pulsaremos en iniciar sesión e introduciremos como usuario nuestro DNI y la citada contraseña para poder loguearnos.
Una vez dentro cambiaré mi contraseña y ya puedo empezar a operar, hacer reservas, inscribirme en actividades…
En caso de que no dispongamos de vuestro correo electrónico tendrás que facilitárnoslo, vía presencial, telefónica o enviando un correo a info@oltzaleku.com.
3. Como darme de alta
3.1 Darme de alta como persona abonada a la instalación
En caso de querer darme de alta como persona abonada, accedo como en el punto 1 a la oficina virtual y pulso en “Darte de alta”. Como podemos ver en la siguiente imagen tenemos 5 pasos a seguir:
Tengo varias opciones a elegir. Las tres primeras opciones son variables para elegir el tipo de abono deseado. Tras elegirlo debo introducir mis datos personales. Son obligatorios los que llevan * en rojo.
Los datos bancarios no son necesarios, a no ser que desees domiciliar tus pagos.
El pago se realiza en el siguiente paso eligiendo la opción que prefieras e introduciendo tus datos bancarios.
Una vez dado de alta, recibirás un email con una contraseña para poder gestionar la cuenta.
3.2 Darme de alta en alguna actividad
Para apuntarme a alguna actividad me dirigiré a la página de inicio y en el menú de arriba a la derecha pulsaré en actividades.
Me aparecerá una pantalla con todas las actividades a las que puedo acceder, con un buscador para filtrar por días de la semana o por categoría (Infantil, adulto…).
Una vez que selecciono la actividad que me interesa pulso encima de ella y se me desplegará más información de la misma. Si me interesa apuntarme en la actividad pulsaré en el botón verde para inscribirme.
Me llevará a otra ventana con el importe que debemos abonar y con dos opciones para formalizar la inscripción.
- ¿Eres usuario? Accede al centro
- ¿Quieres unirte al centro? Darte de alta
1.En el caso que ya hayas estado abonado/a o inscrito/a alguna vez ya dispondremos de tus datos, por lo que deberás pulsar en la opción “Accede al centro”. En este caso revisa el punto 2 de este manual para saber como conseguir tu contraseña en caso que no la tengas.
2. Si no has estado abonado/a y/o inscrito/a a alguna de nuestras actividades alguna vez deberás darte de alta, para ello tienes que rellenar los datos solicitados.
Los datos bancarios no son necesarios introducir a no ser que desees fraccionar el pago de la actividad (solo para actividades de grupos reducidos). El pago se realiza en el siguiente paso, con varias opciones a elegir.
Una vez realizado el pago nos aparecerá una pantalla confirmando la operación.
