Ayuda: inscripciones y reservas onlineLaguntza: online izen-emateak eta erreserbak
En la oficina virtual de Oltzaleku puedes abonarte, renovar, inscribirte en actividades, reservar espacios y pagar, sin esperas y desde cualquier lugar.
Para el móvil hay una aplicación, Gimnasio Virtual, que puedes descargar desde la propia oficina virtual.
Si tienes abono, también puedes consultar ahí tus rutinas de entrenamiento.
1Entrar en la oficina virtual
Abre la oficina virtual. En la parte de abajo de esa misma página están los enlaces para descargar la aplicación en Android y en iOS.
Verás una pantalla como esta, con dos opciones: iniciar sesión, si ya tienes usuario, o darte de alta.
2Ya he sido abonado/a o me he inscrito antes: cómo consigo mi contraseña
Si ya tenemos tu correo electrónico en nuestra base de datos, no hace falta que te des de alta otra vez.
- Pulsa Iniciar sesión y después ¿Olvidó su contraseña?
- Escribe tu DNI o tu correo electrónico. Recibirás una contraseña en tu correo.
- Vuelve a Iniciar sesión y entra con tu DNI como usuario y esa contraseña.
- Una vez dentro, cambia la contraseña por una tuya. Ya puedes reservar, inscribirte en actividades y hacer el resto de gestiones.
Si no tenemos tu correo electrónico, facilítanoslo en recepción, por teléfono o escribiendo a info@oltzaleku.com.
3Hacerme abonado/a
- Entra en la oficina virtual y pulsa Darte de alta. El alta tiene cinco pasos.
- Elige el tipo de abono con las tres primeras opciones.
- Rellena tus datos personales. Los que llevan un asterisco rojo (*) son obligatorios. Los datos bancarios solo hacen falta si quieres domiciliar los pagos.
- En el paso siguiente, elige la forma de pago e introduce tus datos bancarios.
- Al terminar recibirás un correo con la contraseña para gestionar tu cuenta.
4Inscribirme en una actividad
- En la página de inicio de la oficina virtual, pulsa Actividades en el menú de arriba a la derecha, o entra directamente en la lista de actividades.
- Verás todas las actividades disponibles. Puedes filtrarlas por día de la semana o por categoría (infantil, adulto…).
- Pulsa sobre la actividad que te interesa para ver su información y, si quieres apuntarte, pulsa el botón de inscripción.
- Aparecerá el importe y dos opciones para formalizar la inscripción:
¿Eres usuario? Accede al centro. Elígela si ya has estado abonado/a o inscrito/a alguna vez, porque ya tenemos tus datos. Si no tienes contraseña, mira el paso 2.
¿Quieres unirte al centro? Darte de alta. Elígela si es la primera vez, y rellena los datos que se piden.
5Reservar un espacio
Desde la oficina virtual o la aplicación puedes reservar estos espacios:
Elige la guía que corresponde a tu caso:
La puerta funciona con un sistema automático. Hay que alquilar online para recibir el código de acceso, que se teclea en la pantalla de la puerta principal. Las personas abonadas entran con el código o con su llavero de Oltzaleku.
El suplemento de luz es obligatorio en las reservas a partir de las 16:30. Si quieres luz antes de esa hora, contrátala al hacer la reserva.
¿Algún problema o duda? Pregunta en el polideportivo de Ororbia o llámanos al 948 32 23 10 o al 620 148 244.
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